SBAO

13:30 - 13:35
ABERTURA

ENOCH JARDIM LOES JUNIOR

MIRASSOL / SP PALESTRANTE

13:35 - 13:50
QUAL O VALOR DA MINHA CONSULTA?

BERNARDO MENELAU CAVALCANTI

RECIFE / PE PALESTRANTE

13:50 - 13:55
DISCUSSÃO

13:55 - 14:10
ASPECTOS TRIBUTÁRIOS E SEUS IMPACTOS NO SEU SERVIÇO DE OFTALMOLOGIA

ALLAN GEORGE DE ABREU FALLET

SAO PAULO / SP PALESTRANTE

14:10 - 14:15
DISCUSSÃO

14:15 - 14:30
ENGAJAMENTO DOS SEUS COLABORADORES - A EFICIÊNCIA DAS TRILHAS DE CONHECIMENTO

JOSIANE AZOLIN

TOLEDO / PR PALESTRANTE

14:30 - 14:35
DISCUSSÃO

14:35 - 14:50
EXCELÊNCIA EM GESTÃO ESTRATÉGICA

RODRIGO DELLA TORRES

CURITIBA / PR PALESTRANTE

14:50 - 14:55
DISCUSSÃO

14:55 - 15:00
PERGUNTAS E RESPOSTAS

15:30 - 15:35
ABERTURA

BERNARDO MENELAU CAVALCANTI

RECIFE / PE PALESTRANTE

15:35 - 15:50
QUALIDADE EM SERVIÇOS OFTALMOLÓGICOS, PRIMEIROS PASSOS PARA IMPLEMENTAR.

MIRIAN MARIA MARQUES PINHEIRO

JOINVILLE / SP PALESTRANTE

15:50 - 15:55
DISCUSSÃO

15:55 - 16:10
INFORMATIZAÇÃO DO ATENDIMENTO - NOVAS FERRAMENTAS

RENAN FERREIRA OLIVEIRA

JOINVILLE / SC PALESTRANTE

16:10 - 16:15
DISCUSSÃO

16:15 - 16:30
PROGRAMA LÂMPADA DE FENDA: UMA METODOLOGIA CRIATIVA DE GESTÃO DE PROCESSOS

VIVIANE SERATO MOREIRA

CURITIBA / PR PALESTRANTE

16:30 - 16:35
DISCUSSÃO

16:35 - 16:50
A IMPORTÂNCIA DO COMPLIANCE PARA SERVIÇOS DE OFTALMOLOGIA

LIVIA FERNANDES DA COSTA

SAO PAULO / SP PALESTRANTE

16:50 - 16:55
DISCUSSÃO

16:55 - 17:00
ENCERRAMENTO DO MÓDULO